¡Estamos emocionados de anunciar una importante actualización de nuestro bot de asistencia! Hemos estado trabajando duro para combinar lo mejor de nuestras herramientas anteriores y añadir nuevas capacidades, todo con un objetivo en mente: ofrecerte una experiencia más fluida, inteligente y adaptada a tus necesidades. Olvídate de las versiones separadas; ahora, todo el poder está unificado en una única y potente herramienta.

¿Qué hay de nuevo para ti?

1. Un Asistente Más Inteligente (¡Si tú quieres!):   
   ¿Necesitas respuestas rápidas basadas en nuestra información oficial? Ahora puedes activar nuestro nuevo Asistente Inteligente. Cuando está habilitado, el bot puede entender tus preguntas y responder utilizando exclusivamente nuestra base de conocimientos interna (documentos, manuales, etc.). Esto significa que obtendrás información precisa y fiable sobre nuestros productos, servicios o procesos, directamente desde la fuente. ¡Y lo mejor es que tú decides si quieres usar esta función o prefieres la interacción más directa!

    

2. Gestión de Conversaciones Mejorada:

   • Grabación Selectiva con Resumen:Para esas conversaciones clave que necesitas documentar, la función de grabación sigue disponible para números específicos. Pero ahora, ¡va un paso más allá! Si lo deseas, el bot puede generar automáticamente un resumen conciso de la conversación grabada y enviártelo por correo electrónico junto con la transcripción completa y los archivos adjuntos. Ideal para seguimientos y auditorías.

   • Mensajes Programados Confiables:¿Necesitas enviar un recordatorio o un mensaje importante en una fecha y hora específicas? Nuestro sistema de programación ha sido reforzado. Programa tus mensajes para WhatsApp o Email, ya sea para un cliente individual o para todos, y confía en que se enviarán de manera escalonada y fiable.

      

3. ¡Ahora También Escuchamos tu Correo Electrónico!   
   Sabemos que la comunicación no se limita a WhatsApp. Por eso, una de las grandes novedades es que nuestro bot ahora puede revisar la bandeja de entrada de correo electrónicodesignada. Si recibimos un email de un cliente que ya tenemos registrado, el bot automáticamente guardará ese correo como una interacción másen su historial. ¿El resultado? Tendrás una visión mucho más completa de tus comunicaciones, uniendo WhatsApp y Email en un solo lugar, facilitando el seguimiento y asegurando que no se pierda ningún detalle importante.

    

4. Nuevas Herramientas para Nuestro Equipo (¡Y para ti indirectamente!):   
   Hemos introducido comandos especiales para nuestro equipo interno. Ahora, nuestros trabajadores pueden usar comandos rápidos directamente en WhatsApp, como !AYUDApara ver opciones o!AVISAMEpara programar recordatorios personalesde forma sencilla (ej: !AVISAME 2025-04-15 14:30 Llamar a Proveedor X). Esto les ayuda a ser más organizados y eficientes, lo que se traduce en un mejor servicio para ti.

    

5. Tu Privacidad, Nuestra Prioridad: Un Nuevo Comienzo Transparente:   
   Valoramos tu confianza. Por eso, hemos implementado un nuevo flujo para los usuarios que nos contactan por primera vez. Si es tu caso, el bot te dará la bienvenida y te preguntará explícitamente si estás de acuerdo con que registremos tus datos básicos para ofrecerte una mejor experiencia. Con un simple!ACEPTOo !DESACUERDO, tú tienes el control. Queremos ser transparentes y respetar tu decisión desde el primer momento.

    

Esta actualización representa un gran salto adelante. Nuestro bot es ahora más integrado, ofreciendo funciones de CRM y Asistencia Inteligente en un solo lugar. Es más inteligente, con la capacidad opcional de entender y responder basándose en conocimiento verificado y resumir conversaciones. Es más conectado, al incorporar las interacciones por correo electrónico. Y es más respetuosocon tu privacidad, gracias al nuevo proceso de consentimiento.

Estamos comprometidos a seguir mejorando y ofreciéndote las mejores herramientas para facilitar tu comunicación y gestión. ¡Esperamos que estas novedades te sean de gran utilidad!

¡Gran Noticia! Hemos rediseñado nuestro asistente virtual para ofrecerte una experiencia más intuitiva, conectada y personalizada. ¿El resultado? Menos complicaciones, más soluciones.

🔥 Novedades que te encantarán:
🧠 Asistente 2.0: Respuestas Precisas Cuando Tú Decidas
¿Necesitas información oficial sobre productos o servicios? Activa el modo inteligente y el bot responderá exclusivamente con datos verificados de nuestra base de conocimientos. Tú eliges: respuestas rápidas o información 100% confiable.

📂 Historial Unificado: WhatsApp + Email, Todo en Uno
¡Ahora el bot lee y guarda automáticamente los emails de clientes registrados! Olvídate de perder información: tendrás todas las interacciones (WhatsApp + correos) organizadas en un solo lugar. Más contexto = Mejor servicio.

⏰ Mensajes Programados Sin Fallos
Envía recordatorios o anuncios en el momento exacto (vía WhatsApp o Email). Mejoramos el sistema para garantizar entregas escalonadas y confiables, ya sea para un contacto o para todos.

✍️ Grabaciones con Superpoderes
¿Conversaciones clave? Graba (en números autorizados) y recibe un resumen automático por email + transcripción + archivos adjuntos. Ideal para auditorías o seguimientos.

⚡ Comandos Rápidos Para Equipos (que también te benefician)
Nuestro equipo ahora usa comandos como:

!AYUDA: Muestra opciones al instante.

!AVISAME 2025-04-15 14:30 Llamar a Proveedor X: Programa recordatorios personales.
Resultado: Más eficiencia = Mejor atención para ti.

🔒 Privacidad Transparente: Tú Mandas
Nuevos contactos reciben una bienvenida clara: el bot pregunta si aceptas registrar tus datos básicos (!ACEPTO o !DESACUERDO). Tú tienes el control desde el primer segundo.

¿Por qué nos emociona?

Todo integrado: No más versiones separadas.

Más automático: Menos pasos para ti, más resultados.

Adaptable: Funciona como tú necesitas.

¡Prueba las nuevas funciones y dinos qué opinas! 🚀